La compañía de juguetes enfrenta ahora una demanda colectiva debido a un error en el empaque de las muñecas basadas en la película Wicked. Un enlace impreso por error en las cajas conducía a una página con contenido para adultos en lugar del sitio oficial de la película.
Este incidente, que involucra a la famosa marca creadora de Barbie, ha desatado controversia y dudas sobre los controles en sus procesos de fabricación.
Una niña accedió al enlace encontrándose con material explícito
La demanda, presentada en California, fue interpuesta por Holly Ricketson, quien adquirió una de las muñecas para su hija menor. La niña accedió al enlace incorrecto, encontrándose con material explícito, lo que causó "angustia emocional" tanto en ella como en su madre, según el documento legal. Ricketson sostiene que no habría comprado el producto si hubiera estado al tanto del problema.
A continuación el polémico embalaje de las muñecas de 'Wicked':
Mattel describió el incidente como un "desafortunado error tipográfico" y procedió a retirar las muñecas defectuosas de las tiendas, recomendando a los compradores que descartaran el empaque o cubrieran el enlace problemático. Sin embargo, la demanda señala que la empresa no ofreció reembolsos a los clientes afectados, lo que ha agravado las críticas sobre su manejo de la situación.
El éxito del musical de Ariana Grande se mantiene intacto
Aunque esta controversia ha generado una mancha en el lanzamiento de los productos relacionados con la franquicia, el éxito del musical protagonizado por Ariana Grande y Cynthia Erivo se mantiene intacto. La película ha superado los 360 millones de dólares en taquilla global, consolidándose como uno de los estrenos más exitosos de una adaptación de Broadway.
A continuación el último tráiler oficial de 'Wicked':
Pese a ello, Mattel enfrenta crecientes cuestionamientos sobre su aparente falta de control de calidad, algo que muchos consideran inaceptable en una compañía de su tamaño. | 
U.S.A.
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