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Irene (Margherita Buy) es una exitosa crítica de hoteles que viaja por Europa visitando los resorts más exclusivos para escribir detallados informes acerca de las cosas que los empleados de esos hoteles hacen mal. Sus viajes son de todo menos relajantes, ya que se toma su trabajo muy en serio, y tampoco tiene demasiada vida social, con la excepción de Andrea (Stefano Accorsi), con el que mantiene una larga amistad. Además, Irene tiene la necesidad de controlar todos los aspectos de su vida. Es por ello que cuando Andrea le informa de que ha dejado embarazada a una chica con la que se acostó una noche y su hermana le comenta las dificultades maritales por las que está pasando, Irene decide trabajar aún más, para intentar escapar de estas recientes preocupaciones. Sin embargo, en uno de sus viajes conoce a un hombre francés con el que comienza a sentir una fuerte conexión, con el que tampoco faltarán los problemas.